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CRM如何发挥作用
  • 发布时间:2023-09-12
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1. 提高营销效率

全渠道获客、潜客识别评估、线索培育转化、渠道ROI分析、数据驾驶舱等CRM系统功能可助力企业营销推广获客,溯源转化效果,驱动业绩增长。


2. 提升销售业绩

通过线索的精细化管理、全方位的客户360°画像、标准化商机销售流程与预测以及灵活的产品、价格、促销返利、订单管理等功能,实现线索到现金的完整业绩闭环,把握每一次成交机会,驱动业绩增长,提升客户满意度。


3. 提升客户满意度

通过以工单全流程为核心,贯通企业内部组织,连接下游服务商,为终端用户提供在线服务与现场服务,且无缝衔接CRM售前、售中业务,真正实现服务全流程数字化管理,为客户提供高效、专业的服务体验。


4. 提高协同效率

客群结合CRM业务,实现以客户为中心的团队协作、提升销售、渠道打单的业务效率;分享、日志、审批、日程等轻量级办公场景关联CRM,提升办公效率。

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