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未来10年一定是数字化转型和数字化创新风起云涌的10年,是一个万亿规模的市场,也是CRM领域未来10年最大的市场,是一个百亿甚至千亿的市场。
中国企业需要的CRM应该能够以客户为中心,打通企业内外,将用户与业务相连接,并以业务为驱动,打通上下游伙伴关系,从而连接员工,连接客户,连接伙伴