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随着新零售小程序商城的成熟，新零售系统这一新的商业模式是中国新零售系统的领导者和推动者。线上商城+线下实体店+三层配送+物流配送模式相互结合。
私域的精细化运营是一个系统化的工程，涉及到企业的多方面的变革。红蜻蜓零售事业部总经理余爱飞认为，“私域流量不只是渠道改革，而是要倒逼企业后端，包括研发流程、商品设计、组织架构，都要进行调整。”
SCRM 的关键是社交化运营，尤其是微信生态和抖音生态的社交化运营，在与会员和用户的互动、参与中提升用户与品牌的信任关系。同时，通过社交化的运营，进行全员圈层营销。
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