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上一期的社交零售研究案例报告,我们认真撩了把小红书,这一期,我们想和你好好聊聊一朵强势进入的异形花朵“拼多多”,没错,就是那个即将走上上市大道、3亿人都在用的APP,拼多多。
对于拼多多,有两层问题希望在此和大家探讨,一是,社交零售真的需要做很深吗?要做到多深才能看到足够可观的红利?如果只是专营一个浅度,在这一块把利润吃透行得通吗?
二是,拼多多真的只是找到了正确的受众群吗?它如何利用社交自带的优势把目标受众迅速扩大?
拼多多首页界面,10个图标对应的入口,常规拼团主题入口占60%,其他活动入口占40%,看似,平平无奇。
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- 平平无奇第1式 “天天领现金” -
没想到,几块钱的营销在8102年竟然还能被玩出花
天天拆红包、领百元现金
裂变倒计时:24小时
我们首先进入“天天领现金”的活动入口,拆红包领现金,看上去很普通的戏码,拆解下它的逻辑:
点击进入▶恭喜你共获得X.XX元,已拆得X.XX元,分享后拆第2份现金▶分享到另一群聊后返回即可拆开第二份红包▶拆到X.XX元现金,还差X.XX元即可提现,继续拆吧
▶①继续分享拆现金。。。
▶②退出提示:你的现金红包差一点就能提现啦确定要离开吗?→喊好友帮我拆。。。
▶③点击预约新的拆红包活动→将红包全部拆完并提现,才能预约下一场哦▶喊好友来帮忙拆红包。。。
注:系统对微信通讯录内注册和非注册用户明确,随时提供非拼友名单,协助社交,帮助达成拆红包任务。
最后,无论用户做出怎样的选择,落脚点都会大概率停在分享这一步,并且无限循环。
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- 平平无奇第2式 “砍价免费拿” -
朋友圈十分之一的熟人帮砍了399元的拉杆箱,居然还没成功
砍价免费拿
裂变倒计时:24小时
点击免费拿▶选择型号、颜色等▶确定快递地址▶已砍XX元(第一刀直接占总价的1/8左右),分享成功后,可以多砍一刀哦
▶①取消操作▶分享给好友,您可以多砍一刀哦▶去分享。。。
▶②去分享▶成功分享X个群聊,多砍了XX元▶分享X个群聊,再多砍XX元▶砍到XX%,获得多砍XX元奖励
▶③回到微信公众号界面▶界面提示:XX,拼团正在进行中,点击继续参与,享受低价
▶④回到app界面▶提示:分享给好友,多砍一刀、可以帮砍的好友清单▶去分享。。。
页面诱导内容之详细,思维之缜密,用户心智掌握之熟稔,令小编感叹。最重点是,一个399元的行李箱,仅用一个链接,就能牵动起链接分享的原始用户身边几十人的圈子,这里边的老客、新客占比?回购率、新用户注册率会有多少?11元的获客成本甚至更低都是能够被想象理解的。
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- 平平无奇核心式 “全品类2人拼团” -
统统2人拼团,永远还差1人,等的就是你
拼团逻辑简单cubao,在此不表。同时拼多多在每个页面都有商品的固定展示位,且无论是否为商品占主导页面,展位篇幅均不低,第一屏就会显示。
综上几招,我们总结了以下几点:
1、 用低价诱发用户的好奇,点开拼团链接;
2、 充分利用微信生态内的便利社交属性;
3、 通过各种“每一步都很简单,每一步都花不了几秒钟”的极易上瘾玩法 ,吸引用户不断自发的去完成并分享,一个不起眼的链接,在横向(用户的朋友圈体系内)和纵向(用户自身行为)不断裂变;
4、 用各种倒计时,提醒用户不时回到登录界面去了解裂变以及自己的获益近况,养成使用习惯;
5、 不放过任何一个弹出窗口,充分给用户选择权,做是非题,诱导教育用户通过简单操作,就有获得高回报的极大可能性。
6、 小程序天然捆绑微信基本信息,加之拼多多和微信生态的比较深度的合作,挡掉了用户在分享互动时的注册登录步骤,是社交裂变可以光速发酵的一大前提。
- 更多招式 -
感兴趣的,接招
“每日签到”
“转盘领现金”
会玩拼团、低价、分享裂变的,拼多多并不是第一个吃螃蟹的人,但无数前辈倒在旧日浪涛,它却越战越勇,能把一件俗事吃透做透,是一件不怎么俗的事情。
最后,我们再回归到最开始提出的问题,关于社交零售,已经被热议到深不见底,然才三岁的拼多多目前来说尚能一眼看穿,这样不太深究的商业模式,和由此固定的客群以及客单价,是否能够不断地从深度上再挖掘,把用户的生命周期标准模型先建立起来?我们拭目以待。
关于拼多多的受众群,2017年,拼多多获客成本低至惊人的11元,如前所述,被其玩的游刃有余的社交裂变自然功不可没,不过,2018年Q1,有报道数据显示,其获客成本已经涨至49元,未来前行的平衡点,可能还需尽快找到。