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为什么CRM要向微信小程序转移?小程序scrm价值何在?
  • 发布时间:2022-02-25
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为什么CRM系统要向微信小程序转移?小程序scrm能够给企业正在的价值是什么?接下来我将从几个角度来阐述!


1. 微信背后是巨大的用户量,现在微信已经有11个亿的用户,月活数量非常恐怖,有几个亿的月活。
2. 另外我们在微信上有非常完善的营销渠道,很多人在利用朋友圈、公众号、小程序来进行裂变式的营销,这是巨大的优势,是其它的平台不具备的。
3. 微信背后有微信支付,在国内移动支付领域,支付宝和微信是两个最大的巨头。我们用微信做小程序,在支付这层面会更加的通畅。

所有的传统的巨头他们都会开发自己专用的CRM系统,他们会投入大量的金钱和人力。比如说电力、电信、金融、交通这些领域,不管是国内还是国外,都是这样的。
 
但是,除了这些巨头之外,我们日常生活里面很多的小生意,做小生意的小老板、小店也需要维护自己的客户关系,比方说:
1. 家门口的小五金店每天也有很多客户来买东西,他服务的是周边一公里到三公里范围的人,一年下来来买东西的人也不少,他也需要来维护客户关系。
2. 还有一些小超市,每天也有很多顾客来买东西,这些也是他的客户关系。
3. 还有一些小吃店,他也要维护客户关系。

很明显,这些小生意,小老板不可能自己开发小程序,也不可能招几个程序员投十万二十万来开发一个CRM系统,这是不可能的。
所以在这种场景之下,SCRM的概念就变得更加重要,我们需要更加普惠的SaaS实现,让海量的做小生意的老板也能维护、管理自己的客户关系。同时,我们还可以让这些小老板可以借助微信庞大的社交关系来进行营销,从而提升自己的营业额。
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