为什么说scrm是下沉市场运营的利器？-上海驿氪EZR

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为什么说scrm是下沉市场运营转化的利器呢？下沉市场熟人社会关系占大比重，找到下沉市场中关键的传播人：马大姐KOC（关键意见消费者），通过熟人社会的网络来高效传播，将有巨大的传播力和购买力。

曾经看过一则新闻：淘宝招聘60岁以上老年人，年薪40w。

其中有一条要求是：要有稳定的中老年群体圈子，在群体中有较大影响力（广场舞kol、社区居委会成员优先）。这不就是老年人中的KOC吗？

拼多多起家的拼购玩法，正是利用了下沉市场的熟人关系

因为下沉市场和中老年人群是有较高选择成本的特点，而选择熟人推荐能大大降低这一成本。

找到下沉用户中的KOC，解决下沉市场的难题

还有这么一件事

在得到大学认识了一位在村镇银行工作的同学。听到村镇银行，大家是不是都觉得小、破、穷，感觉特别不靠谱，生怕存了钱，哪天跑路了怎么办，但听到她的分享，却震惊了我们。

村镇银行虽然有正规资质，但品牌小，信任度低，而且天生限制，只能在村镇范围内开展金融业务。他们通过好的运营和发展，甚至有些村镇银行收购了农商银行，资产比肩大型商业银行，成功逆袭。

那村镇银行如何逆袭的呢？

银行主要靠存款和贷款两方面，成功的秘诀就是KOC

1.通过获取村镇中KOC的信任来解决村民基础信任的问题，大家也就都来存钱了。

2.通过获取村镇中KOC的支持来解决贷款拖欠的问题，在一些地方的村长或者族长说话甚至比法律好使。在她的银行里贷款逾期不还的比例是0，而大型国有或者商业银行大概在5-8%。

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