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SCRM实现消费者、门店、品牌数字化升级
  • 发布时间:2022-03-29
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SCRM系统帮助商家实现粉丝增长、用户拉新、会员管理及复购、会员全域精准营销,实现消费者、门店、品牌数字化升级

1、导购活码+自动欢迎语
 Scrm系统创建的导购活码可以关联多个导购,无论是在门店的物料上,还是基于门店位置做渠道投放、线下拓客,都可让意向消费者直接触达门店导购。再通过配置好的自动欢迎语,将最新的品牌介绍、最新活动、优惠、群二维码等发送给消费者

2、小程序商城
导购通过SCRM将商品、活动、优惠券等发送给消费者后,消费者在微信聊天窗口将打开微信小程序门店。
在浏览相关内容的同时,消费者还可以通过线上门店浏览更多信息,包括品牌VR展厅、其他商品、各种案例,等等。此外,小程序上对于品牌、服务的相关介绍内容更详尽、完整,消费者也能更方便地将这些内容分享给家人朋友参考。

3、话术库+图片库
与消费者加上好友后,却不知道发什么内容给客户,或者要从繁杂的手机相册中找到一张图片发给客户,效率低下又容易出错。通过SCRM的话术库和图片库,品牌能将最好的内容直接给到每个导购,导购能根据客户的喜好,直接分享给对方,让客户更心动。

4、销售SOP+客户标签
销售SOP任务管理系统是SCRM针对门店导购可能存在的沟通能力不佳、执行力不强、学习能力不够等问题,推出一个标准化系统功能。
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