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什么是企业微信SCRM系统?
  • 发布时间:2022-04-13
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企业微信SCRM系统是什么意思?是指实时连接企业CRM数据库和微信平台,鼓励用户与企业互动,加强客户关系,分析客户状况,制定相应的销售策略。


如何避免企微SCRM系统使用风险呢?企业可以选择用企业微信+SCRM系统,两者结合用。
 
如客户跟进周期,客户需要的产品价格较高,那么每个客户的跟进都非常重要,客户数量大,难免会错过一些重要客户等待跟进。利用SCRM系统,哪些客户仍在意向阶段,且超过一定天数没有联系过,这时员工就可以及时跟进客户,避免错过意向客户。
 
还有客户画像。员工在使用企业微信营销时,无法了解客户的偏好和需求,营销效果较差。使用scrm后,员工就可以在聊天侧边栏的客户画像中看到客户来源、客户是否打开文件等信息,了解客户需求。
 
除这些功能外,scrm还具有企业微信会话存档、批量添加好友、关键词自动标签等先进功能,可自动标签、批量添加好友,提高员工工作效率,进行客户裂变,帮助企业扩大私域流量池。
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