自定义客户属性-构建精准用户画像
依据顾客的不同消费习惯、兴趣爱好和行为路径等,增加个性化顾客属性,帮助商家获得更详细、更精确的信息,制定个性化的精确营销战略。
记录客户跟进情况-提升客户管理效率
将每次聊天互动记录完整保存下来,经理可以实时查看每个客户的跟踪情况,以及每个销售人员的工作进度和完成情况。
跟进转化漏斗-改进销售策略
通过分析销售漏斗形态和各个阶段的销售转换率,评估和分析跟踪情况,及时提出有针对性的销售策略改进建议,协助销售提升。
跟进提醒通知-合理安排跟单
时序通知功能,实时提醒会员跟踪状态,合理安排跟单节奏,避免因事不跟踪而错过销售机会。
追踪客户互动轨迹-洞悉客户意向
企业微信成员可以通过聊天工具栏实时查看会员访问轨迹及行为路径,及时洞察客户意向,分析并主动跟进沟通,摆脱电脑束缚。
客户看板-监测客户生命周期
通过客户看板,可以看到公司所有销售人员和客户的后续情况,实时监控员工管辖的每个会员的后续情况和服务情况,准确定位,避免遗漏和错误。
企业微信scrm系统会员营销深度功能
多渠道触达引流
更多的引流方式,激励客户,自动分流,自定义标签,让流量数据可视化。
建立客户销售漏斗
更加智能的客户管理,动态掌握,行为追踪,高效追踪,促进客户成单。
企业风控质检
更加高效的企业内部控制,合法存储聊天内容,违规行为及时警告,损失客户预警。