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企业微信SCRM系统是什么?
  • 发布时间:2022-06-16
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企业微信实际上是企业微信的缩写,而SCRM系统意味着用中文翻译是社交客户关系管理。企业微信SCRM系统实际上是企业微信社会化客户关系管理。

企业微信SCRM系统与传统CRM系统的区别是什么?

那么企业微信SCRM系统和传统CRM么区别?

1.不同的目标。
通过企业微信实现用户增量,传统CRM的目标是通过企业微信实现用户增量。

2.不同的效率。
传统的客户关系管理需要人工输入,完成客户信息、销售、订单数据填写,效率相对较低;企业微信SCRM系统可以自动标记源,同步个人标签,跟踪数据源,实时更新客户动态,效率相对较高。

3.获取不同信息的渠道。

传统CRM获取信息的渠道主要来自电话和短信,成本高、耗时、效率低;企业微信SCRM系统可通过微信、朋友圈、企业微信多渠道接触客户,信息渠道丰富,成本低,时间成本低。

4.不同的更新速度。

大部分传统CRM更新速度慢,功能少,企业微信SCRM系统以SaaS为基础开发,更新速度快,更能适应时代发展,满足企业需求。








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