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私域运营通过企业微信SCRM系统低成本高效的获客!
  • 发布时间:2022-06-17
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企业微信是当今社会讨论私域时必须考虑的问题。成为私域最重要的承载平台,不仅仅是因为企业微信已经完全通过微信,更因为这个平台孕育了几种非常强大的私域玩法。

一、向企业微信沉淀公域流量、存量客户。

在开展工作业务时,如何将客户的存量客户转移到企业微信上,许多企业都会质疑自己。企业微信私域运营SCRM系统可以帮助企业解决两个现有问题:一是将现有客户从其他流量池转移到企业微信;二是促进企业微环境下新客户的成长,实现企业盈利。

通过企业微信私域运营scrm系统提供的积极添加好友功能,企业在开展业务时可以批量上传现有客户的手机号码。系统将根据早期设置的分销机制自动分配给不同的销售,并向客户发送好友申请。在成功添加好友进行交流后,还可以提供各种营销方案,鼓励种子客户分享,发展更多的潜在客户。对企业低成本获取客户有自然的帮助。

二、企业微信私域运营scrm系统客户自动接待和精细分层。

客户可以通过企业微信私域运营scrm系统的渠道活码功能,实现个性化的自动接待。客户扫描渠道活码后,从自动通过好友到打招呼,实现自动分流销售,发送组合话术,就能自动完成从打标到自动拉群的全过程。企业可以统一确定各渠道活码的不同文字设置,这样既能实现客户分层管理,又能保证良好的专业形象。

在对话过程中程中设置自动回复,如果遇到客户经常问的问题。当客户提出问题时,击中您设置的关键字(如物流信息和产品参数),组机器人将在1秒内向客户发送答案,以改善客户的购物体验。

此外,企业微信私域运营scrm系统根据客户属性、行为轨迹、消费偏好和社交点标记客户,提供全方位的标签管理功能,方便销售获取客户肖像,判断客户的购买意愿、购买条件,记录和跟踪。通过标签功能,可以筛选出客户并进行企业群发,大大提高了内容推送的运营效率和准确性。

三、让你的社群运营事半功倍

为了提高企业员工运营客户群的效率,为客户提供精细化的服务,让每一位客户都有良好的体验,提升群活跃度,达到客户消费和留存的目的,利用企业微信私域运营scrm系统的群运营管理功能,如团体活跃度统计、团体打卡、标签建群、团体SOP、会话存档等。

四、管理企业员工的行为。

企业管理员可以通过企业微信私域运营scrm系统的会话存档功能,实时查看销售聊天消息汇总,有效避免了销售私单的情况;设置敏感词,销售触发设置敏感词时,管理同步接收消息提醒,服务质量大大保障。
不仅如此,企业还可以保留客户资源。客户企业在调整或离职的状况下,客户企业能够分配其他职工,无须原职工的同意或顾客的证实,新职工能够立即持续出示服务项目,不容易降低顾客的了解,顾客能够一直享有优良的服务项目。








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