SCRM打造私域流量、精细化运营用户-上海驿氪EZR

1、构建营销数据中台，打造私域流量

打通线上线下流量，打通京东、天猫、微信、门店、微信公众号、微信小程序流量，构建私域流量，汇集全全域数据，构建360度标签，并通过大数据算法进行用户画像，为更精细化运营提供数据基础。

2、会员经营，实现个性化沟通和人性化服务，推动用户价值最大化

会员管理。全景用户画像，分层分级管理会员，推进会员价值不断提升
积分运营。融合会员消费、社交互动、以旧拉新等行为的积分获得机制。打通京东、天猫、小程序、门店消费数据，建立统一的消费获得积分机制；个性化有吸引力的积分消费机制，包括消费抵扣、各种卡券、生日积分等。
会员活动。充分利用线上的便利性和线下的体验感，融合线上线下，相互引流

3、营销互动，实现低成本快速拉新、获客、成交

4、新零售，线上线下相互融合，各种获客、促销工具，引爆销售

5、决策分析，全程追踪，数据透视，深度挖掘，实时展现

全程追踪用户行为，记录用户行为，不断丰富用户标签，一物一码，实时评估媒体/渠道投放ROI，多维度分析营销活动成效，实时评估。多种用户价值模型，挖掘高价值、高影响力、高潜力用户

总结：公域流量越来越贵的大环境下，企业只有沉淀私域流量，才能实现持续性的快速增长。企业微信的玩法当然不止以上这些，引流、裂变、成交、直播带货，围绕企业微信，完全可以搭建出一套系统的玩法，形成一个完整的闭环。

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