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社交零售第 2 期
每个人的心里,都有一片圈子。
社交零售的中场战事
3月13日,拼多多发布2018年全年财报: 2018年平台GMV达4716亿元,同比增长234%;全年营收131.20亿元,同比增长652%;平台年度活跃买家数达4.185亿,同比增长71%,各项核心数据“逆天”,维持指数级增长。
3月21日,云集正式向美国SEC递交了IPO申请,股票代码为“YJ”,云集计划通过首次公开募股(IPO)募集最多2亿美元资金。
两则新闻,主体不同,但有一处相同:社交零售战场的参与者。
无论是上天入地的“云集”、如日中天占据三四线市场的“拼多多”,都在社交零售时代试图拼杀出一片未来。
——EZR三言两语
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云集上天
社交分销会员电商
已经没有什么可以阻挡年轻人被种草了。每个用户都可以是一个分销节点。
云集称其开创了一种独特会员制模式,以优惠的价格提供高质量产品给付费会员用户,并激励会员在社交网络分享云集的商品获取相应收益。
在云集官方口径中,早期的付费用户叫做“云集会员”,纯自购用户叫做“VIP用户”;现在所有用户都叫称为会员,其中“云集会员”改为“钻石会员”,“VIP用户”改为“VIP会员”。
无论是社交电商还是会员制电商,云集的“会员”,不过是对小b、店主的另一种称呼,会员的吸引力还是表现在商品分销方面。社交元素、分销元素,早已刻进了云集的骨子里。
根据前期云集官方发布数据,云集平台买家数量从2016年的250万增至2018年的2320万,发展速度简直要上天。
谈及分销电商,就难以规避一个问题——分销究竟是不是传销?
显然,云集已经为这个问题付出了代价。2017年,云集因层层提取产品收益涉嫌“三级分销”,交上了行业里的第一笔罚款, 957万元。
三级是不能触碰的红线。
从目前来看,会员模式中加入分销因素的云集,是否能够将吸引而来的会员,转化为真实的、能够复购的会员,是云集未来的机会,也是最大的挑战。
——EZR三言两语
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拼多多崛起
——拼团社交裂变
4亿人,都在用的拼多多。拼多多崛起的背后,社交势头不容小觑。
在2015年,拼多多还仅是一个游戏公司内部孵化尝试项目,今天已经是4亿人都在用的拼多多。
通过在微信中拼团裂变,拼多多做到3亿用户、千亿GMV只用了两年零三个月。
拼多多迅速崛起关键是社交拼团。
拼多多放大社交电商中的分享特质,立足于微信生态流量用低成本实现用户裂变,抓住三四线城市用户对于价格de敏感,完成销售闭环。
通过多人拼团实现价格下降,充分地刺激用户主动性,让用户自发邀请更多人进入,产生病毒式扩散传播。
——EZR三言两语
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社交诉求+载体发展
“社交零售”
触点为王? 现在没有无可取代的品牌,只有无所不在的触点。
现代人有两个刚需,第一是社交。第二个便是购物。
人总是渴望着和其他人产生联系,无论是现实中和朋友谈话,还是隔着屏幕和网友聊天,还是成为意见领袖,都在不断地寻找着展示或是倾听的机会。
用户社交诉求,加上微信、小程序等载体工具的发展,展现的商业化表现就是社交零售。
与传统零售以货为中心不同,社交零售是以人为中心的社交关系网络构成的商业形态。通过社交的方式,用户自发地传播,形成社交口碑效应,激发用户消费需求。
无论是云集基于社交分销、会员电商大展拳脚,还是拼多多基于社交拼团病毒式传播,都在社交零售的战场中为我们展示了不同的战术。
社交电商已经被业内看作今年已来的风口。
京东拼购、苏宁拼购、贝店、网易推手、微选、云品仓、淘宝特价版、有好东西......拼团、分销,基本上已经成为一种标配玩法。
驿氪EZR作为社交零售生态的践行者、探索者,无论是基于分销社交、还是拼团裂变,我们提供更多的解法破局这局中场战事。
——EZR三言两语
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近期,我们的女装品牌客户拉夏贝尔基于EZR社交商城,实现单日爆发式流量增长与业绩达成,社交零售的魔力可见一斑。
答案只有一个,旧世界里找不到新地图。