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7月29日,由中国美容博览会(CBE)主办的2019年CBE商业联盟西北五省会员大会暨中国化妆品零售业大会西北峰会(以下简称“CBE西北峰会”),在西安锦江国际酒店启幕。
作为西北地区美业的年度盛会,今年以“回归价值,零售赋能”为主题,从零售升级,到进口品落地经营,破解当下CS渠道的困惑。
驿氪作为微信生态服务者,Roger
Min受邀出席此次大会并发表了题为《CS渠道如何规模化经营私域流量》的主题分享,带来对于CS渠道经营的最新思考。
同时,CBE联合国内外美妆巨头、零售大拿、权威专家以及行业资深媒体,隆重发布重磅行业白皮书——
揭示美业消费信号与营销趋势的《2019美伊白皮书》
关注公众号,回复“美业白皮书”即可获得。
如何“赋能”?“回归”什么价值?
中国美容博览会主席 桑敬民
随着内容营销、社交电商等不断冒出的新趋势,加之新生代用户的崛起正在改变中国的消费市场与商业环境,这一切,对零售营销方式、品类结构、人员知识体系都提出了全新的需求,行业亟需全新的赋能。
那么,如何“赋能”?又要“回归”什么价值?
零售赋能首先要解决的就是高效率的问题,尤其是面对5G时代的来临,大数据将全面赋能零售模式。
而回归价值,CS渠道的价值是什么?是服务,是对于消费者而言投其所好的服务。
西北化妆品市场竞争格局?比想象中更强大
CBE高级研究员、榜样的力量创始人
冯建军
为充分了解西北五省化妆品渠道及市场的实际情况,深入陕西、甘肃、青海和新疆等地,实地走访掌握一手数据资料。
地广人稀的西北化妆品市场,最显著的特点就是发展不均衡。
为此,代理商和化妆品店在强化内功、运营拓展以及核心竞争力等方面,都在寻求差异化发展道路。
我们必须正视品牌、团队、服务的价值,构筑价值+形成紧密的供应链合作关系。具体表现为:联合生意计划、专业化服务与价值、因地制宜的活动方案、品牌可持续性发展规划以及有效的渠道管控等等。
终端如何规模化经营私域流量?导购、会员、门店
Roger Min
聊热点与痛点——
什么是私域?
品牌、零售商、BA拥有的、可以自由控制的、免费的、多次利用的流量;是基于个人微信个人微信号、微信群、小程序或自主APP的,可连接、可识别、可触达、可运营的。
聊实操与实战——
在CS渠道规模化经营私域流量中,私域运营是关键,GMV的核心关注点在于会员池、会员经营、场景拓展。
社交零售落地的两大核心在于如何围绕门店和BA实现实体增量?如何做大公众号、小程序在线增量?
经营私域流量有解:基于“人”全域内容经营“种草”,打造人设,将每个BA造为“代言人”;“会员+导购”专属关系,打通多触点用户经营,激活社交流量;“千店千面”小程序,激活门店社交流量,拓展门店交易场景。
美业品牌回归价值,零售赋能,在这个夏天,即将喷薄而出。
毫无疑问的是,EZR作为连接器、纽带、服务者,决心将零售线上线下割裂的态势打破,重塑融合共生共长新局面。
先后服务过REC、韩后、妍丽、SASA、蜜思肤、微微尼奥等诸多美业品牌,驿氪EZR一直致力于助力美业零售新解法,帮助品牌完成数字化升级,提升消费体验。
正如老闵所说,“线上营销,门店成交;门店体验,离店成交”,在哪里成交只是一个结果,在哪里种草、经营、拔草,这才是核心,我们要打造的线上线下全触点经营的闭环体验。
在数字化的加持下,展开对未来美业的无限想象。
比如CBE联合国内外美妆巨头、零售大拿、权威专家以及行业资深媒体,总结零售赋能成功案例形成的《中国化妆品店五大零售赋能宝典》;揭示美容护肤及个体护理行业消费信号与营销趋势的《2019美伊白皮书》;等等,都将在此次西北大会上隆重发布。
西北峰会还带来了由CBE与阿里巴巴集团旗下商业数字营销平台——阿里妈妈,联名发布的行业消费趋势报告《2019美伊白皮书》。据介绍,此次白皮书的品类选择基于2019美伊大赏的品类结构体系,以探寻消费需求本质、洞察消费价值、把握趋势机遇为出发点,关注行业未来成长机会,全方位洞察数据资源背后的趋势和商机,助力行业未来新发展。