SCRM怎么为团队创造价值呢？-上海驿氪EZR

SCRM怎么为团队创造价值呢？回答这个问题之前应该问，团队会遇到什么痛点问题，比如：
1、一线销售士气低落，单纯打鸡血，谈愿景根本无法激发团队斗志。
2、当一些能力强的销售人员积累了一定数量的客户时，他们就离开了，带走了手中的大部分客户，给企业造成了巨大的损失。
对于以上这两种情况相信大多数企业都曾经遇到过，下面我们来看看点镜SCRM软件是如何解决这两个难题的。
面对这些问题，大家斗志昂扬，我们管理人员一般采取的方法就是对员工进行一些培训，让创建者有一句话：企业的远景、使命感等等，但是员工常常不吃这一套。
事实上，面对这些问题，企业应该做的不是立即给每个人鸡血，塑造使命感。首先要做的是了解为什么销售人员士气低落。如何去了解到员工的这些问题呢，一般我们用的方法是一对一的沟通，但管理者同样每天都非常多的事情，不可能成为员工的主治医师。
CRM现在很方便，通过SCRM软件，我们可以清楚地看到每个员工来访的时间、访问时间、发展出哪些新客户、维持哪些老客户;这些客户的基本特点是什么;最近一直停留在哪个客户上，等等。
通过SCRM软件，您只需点击几下屏幕，就能清楚地看到这位职员最近的工作。通过对员工数据的分析，管理者可以根据员工的个人情况对症下药，从而提高员工的积极性。甚至可以把解决方案系统化，整理成一套解决员工问题的运作准则，提升团队运作效率。
销售人员因离职而抢走客户，给企业带来了巨大的损失，对于企业来说，最大的担忧就是失去客户。这些客户花了很多精力挖掘，客户的价值刚刚开始反映，这次因为负责客户员工离开，或跳槽到另一家公司，客户要么难以接受，需要花精力开发，要么跳槽员工成为别人的婚纱。但如果你的企业接入了CRM(客户关系管理)，这样的问题就可以很好的避免。
企业管理者可以通过SCRM软件轻松地查看手下业务员客户的有关状态，开发的进度等，通过SCRM软件，我们可以直接查看任何一个业务员所掌握的客户信息。即使有业务人员离职，客户也可以顺利地交给另一个新业务员，不用担心客户的非自然流失。
所有企业都要面对上述两个问题，解决起来极其困难。然而，SCRM软件可以很好地解决这两个问题。只有解决了管理者最难解决的问题，才能真正实现团队利益的最大化。

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