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关于SCRM系统三个重要性
  • 发布时间:2022-04-08
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SCRM系统现在对于很多零售行业的,尤其门店类的企业非常管用,尤其当下疫情期间,今天来给大家介绍一下关于SCRM系统三个重要性!


1、能够整合各种渠道的用户。该系统可以把各种渠道的用户都整合到一起,这样就能够减少分散的客户资源所带来的弊端,不管是微博还是微信,或者是线下会议等,都能够统一起来。


2、搭建会员体系。可以建立会员,还能够提升会员等级,进行会员促销活动等,这样就能够对客户进行区分定级,还能够针对不同等级的客户定制相应的权益。


3、进行客户激励。客户激励主要包括客户积分和活动营销等,这样可以在很大程度上增加客户的粘性,让客户对公司产品抱有更大的兴趣。活动主要包括现金和优惠等各种形式能够提升客户的活跃度。
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