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SCRM系统大多数都是基于企业微信来运营客户,那么,用户SCRM系统会员管理软件哪些功能帮助用户更好管理企业客户?
1、客户积分
帮助企业建立客户积分规则,客户可以在后台添加任何与企业互动的评分。
提升客户活跃度,提升客户粘性;采用积分统计方法对客户行为进行积分统计量化。
2、客户列表
客户列表功能页,您可以查看客户详细信息、客户积分和客户添加的雇员。
员工可在此页批量提醒客户,查看客户积分明细,查看客户资料,以及客户动态等。
3、流失提醒
当员工单方面被客户删除时,员工可以在第一时间收到删除提醒,及时追回失去的客户。
4、群发列表
scrm后台创建企业成员的客户群发任务,并将其发送到指定客户或指定群。成功创建后,会员可以收到通知。
以上就是介绍了四点关于SCRM系统会员管理软件功能可以帮助企业更好的管理用户!