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对比其他SCRM厂商,驿氪SCRM平台的核心竞争力和特色是什么?
  • 发布时间:2022-05-19
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有别于其他的SCRM厂商提供的私域流量运营平台,驿氪SCRM平台的底层是按照门店逻辑搭建的,主要围绕门店,记录会员和门店的关系和会员数据。所以在现实落地层面,驿氪的SCRM平台除了服务品牌自营门店之外,也能够支持品牌加盟商门店的需求。

加盟商体系是品牌非常重要的私域流量来源。举例而言,森马今年开始做私域流量的运营,从销售成绩来看,加盟商的小程序商城销售额比直营门店率先实现销售额破亿。

驿氪SCRM平台围绕门店搭建,主要是希望解决品牌商以及加盟商的什么需求?

围绕门店为核心搭建SCRM系统主要能够帮助品牌商、加盟商提供更有价值的服务,加强对于品牌的认同感。

对于零售品牌的加盟商而言,品牌的价值一方面当然是提供好的商品;但另一方面加盟商也需要品牌为其提供一整套零售门店管理体系和门店数据管理体系,需要品牌从营运管理到数据管理再到货品管理提供全流程的支持能力。

在私域运营时代,品牌零售企业需要能够深入赋能加盟商,不但指导加盟商怎么在私域里卖货,同时也需要指导加盟商进行私域用户的高效运营和触达,这是品牌零售企业需要为加盟商提供的价值。

所以从这个角度而言,品牌零售企业和加盟商也从原来单纯只是批发和零售的关系,转向数字化运营的赋能者和承接者的关系。
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