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「私域」是大大小小的营销科技企业宣传产品和解决方案时几乎都会提及的关键词,他们为客户提供私域流量运营工具和策略。
互联网流量红利经过二十多年时间逐渐见顶,流量成本日趋高昂,公域流量由增量市场转向存量市场阶段。粗放式的买卖流量,不再是一门划算的生意。而另一边,私域流量具有用户长期价值(CLV)更高,同时平均获客成本(CAC)更低的特点,同时,新一代消费者的目的性购物变弱,越来越倾向基于场景的消费。而企业微信,尤其是与微信打通之后,为私域流量运营提供了基础设施。多重因素驱使下,私域成为当前最重要的「增长密码」。
创业者和投资人相信这一趋势。过去几年间,不断有新的SCRM企业成立、获得融资、发展壮大。