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随着科学技术的进一步发展，中国的消费已经形成了鲜明的特点。与全球趋势不同的是，新的人、新的品牌、新的场景、新的操作向我们展示了一个新的消费场景，消费者的认知、需求和决策环节都发生了深刻的变化。越来越多的企业意识到，数字业务引擎使业务增长更快，SCRM系统正是企业实现精准营销，实现强创新和高转型的必备工具。
一、高效的管理客户
通过SCRM系统，可以帮助企业实现高效管理客户，它不仅记录销售人员填写的信息，还按照时间轴记录客户的整个生命周期历程。通过查看历史客户旅程，您可以全方位了解客户，并且可以快速跟进相关的新销售。
二、渠道标签和轨迹
通过SCRM系统，无论从哪个渠道点击添加客户，都会带上自己的渠道标签和访问轨迹，这样可以在SCRM系统中获取用户的相关信息和兴趣点，快速形成客户形象，营销人员可以根据用户需求“随心所欲地销售”。与外部社交功能相连接，深入洞察用户的注意力偏好，传播社交链接，自动生成用户行为r标记，实现更有针对性的客户孵化，缩短从线索到商机的时间从商机到赢得订单的路径。
三、丰富的营销组件
通过SCRM系统，有一个营销材料库，支持多种内容材料类型，涵盖广泛的应用场景，还提供免费的“可绘制”海报模板，使营销内容的制作更容易，这有利于营销内容的统一、标准化生产和输出，而不是随意书写 在企业和微边栏一键推高质量的内容到社区，充分体现专业性，增强集团成员的信任。
四、丰富的数据分析
通过SCRM系统，管理者可以通过360°数据报告关注每位员工的日常工作行为数据。通过检查各项销售任务的完成进度、跟踪渠道、绩效指标等数据，及时发现销售过程中存在的问题，及时介入管理。
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