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企业微信与SCRM的融合
  • 发布时间:2022-09-07
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企业微信支持IM、工作流程管理、办公通讯、基础OA以及基础客户管理和内外部上下游协同管理。SCRM嵌入到企业微信之中,可以形成以下效果:


1、丰富和放大企业微信功能及势能

企业微信的功能较为固定和传统,嵌入SCRM之后企业微信的能力就获得了极大丰富,通过SCRM的各种营销自动化功能和流程也放大了企业微信本身的势能。比如企业微信SCRM服务商如今都有的基本功能:自动加好友、社群智能运营、客户数据标签清洗等。


2、打破科层制壁垒,建立DTC营销生态

企业微信+SCRM可以让企业直接触达消费者,并实现24小时on line沟通。以及SCRM系统完善的用户营销体系、玩法可以打通线上+线下营销闭环,帮助企业建立DTC营销生态。同时,企业内部可以跨越层级,建立客户管理权限等级,高层能对客户资源清晰掌握。


3、借助企业微信SCRM建立自有私域流量池

虽然私域流量始于个人微信,但如果想规模化、正规化实现私域运营,显然企业微信的功能和生态都更完整,SCRM的营销自动化功能可以支持企业在在企业微信生态内实现标准的私域运营。

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