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私域后时代,伴随交易规模迅速扩大、粉丝会员大幅增长,当流量运营做到了极致,其实又回到了组织形态和对私域长线思考的过程中。企业需要找准定位,发挥品牌、组织构架和业务体系的整体价值,实现下一个阶段新模式的探索。
顾2020年,疫情给商业和生活带来了巨变。 在此期间,企业微信积极融入到零售数字化进化中,帮助零售品牌在连接、服务用户方面扮演了重要角色。 在驿氪第四届用户大会上,企业微信高级行业总监陆昊反复提到两个关键点:企业微信产品的定位就是“人即服务”, 做连接器,做各行各业数字化转型的助手;零售的行业性问题是如何降本增效?对内,信息流转是向管理要效率;对外,信息流转是向市场要增长。
蜜思肤作为一家美妆品牌,在2020年疫情期间用“会员招募+会员分组+推券+会员回访”的私域打法将门店业绩拉回到不错的水平,这是“用户精准分层+重度个性化运营”的一种形式,也是2021年私域的整体趋势之一。 蜜思肤数据管理中心总监王乾在驿氪第四届用户大会上针对品牌私域打法进行了系统分享,小编特别进行内容精编整理,希望对从业者有所启发。
高端女装VGRASS小程序商城上线1年后,小程序商城业绩突破1.4亿。这是锦泓集团商城事业部副总经理金贤分享的数据。 异军突起的背后,有着怎样的故事?是否可以复制? 他们在2020年核心做的三件事:直播常态化、商城重新定位、内容营销职能化,是否能帮助我们解决高单价女装线上“正价好卖”的问题?
数字化时代的重点不在于用了多少先进数字化设备,而在于如何利用这些工具让消费者以更低成本找到优质的产品和服务,同时让企业真正聚焦消费者。 “从关注小程序成交到关注小程序带来的成交。” 这是在驿氪第四届用户大会上,百丽鞋业首席用户运营官罗征反复提到一个关键点。 他认为这段话将会是这次私域领域再次成长的核心。