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打通线上线下流量，打通京东、天猫、微信、门店、微信公众号、微信小程序流量，构建私域流量，汇集全全域数据，构建360度标签，并通过大数据算法进行用户画像，为更精细化运营提供数据基础。
小程序商城在进行推广运营之前，首先要对商城及产品的目标人群进行定位分析。借助微分销系统和公众号等运营平台可以较为准确地分析出用户的性别、年龄、消费能力、兴趣爱好等不同维度的信息，进一步明确目标人群的特征。
SCRM支持现代化互利分享机制，因为有了精准画像，针对不同人群策划人性化活动，如果用户喜欢产品或者活动，产生的分享行为是可以得到合理奖励，从而让用户老带新，形成商家源源不断的流量池。
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