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1、帮助企业在不同的场景下精准获客，客户是SCRM的基础，也是构建私域流量的第一步；
2、协同企业高效进行客户管理，让员工与客户的沟通更高效，营销线索流转更清晰；
3、具备企业风控保障能力，保障企业和客户的权益安全及数据安全；
对接企业微信，掌握客户轨迹，精准把控客户动向，全面分析客户意向。建立多种针对客户进行多种方法跟进，减少客户流失。
SCRM的核心以消费者为中心，消费模式的转变和升级催化了CRM社会化的趋势，市场环境要求营销业务要越来越“以客户为中心”，SCRM系统作为信息时代企业的一种商业策略，让企业客户管理这一行为更加聚焦于社交场景，强调消费者的参与和双边互动。在目前，基于企业微信生态下的SCRM系统是行业内最为常见的一种客户关系管理模式。
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