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私域的精细化运营是一个系统化的工程，涉及到企业的多方面的变革。红蜻蜓零售事业部总经理余爱飞认为，“私域流量不只是渠道改革，而是要倒逼企业后端，包括研发流程、商品设计、组织架构，都要进行调整。”
大数据时代给品牌客户营销带来了前所未有的机遇与挑战，构建出一整套完善的用户画像，借助其标签化、信息化、可视化的属性，是企业实现个性化推荐等精准营销强有力的前提基础。
什么是SCRM？你可以把它理解为随着技术发展而升级的版本，这里信息技术指国外Facebook，Twitter，国内的微信，百度，头条微博等平台。
移动办公，摆脱时空限制。只要有网络和手机，就可以随时随地工作，与其他员工合作，轻松处理当天的业务信息。它还能更好地维护客户关系，提高员工的工作质量，为企业的利润和收入贡献更大的价值
目前中小企业的刚需在于获客和生存，但是不可否认的是流量已到天花板，获客成本持续升高不可改变，另外获客的手段就那些，增长乏力。如果不关注后链路的转化提升，那将造成线索的大量浪费，成本居高不下，市场投入越多，亏损越大。
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